Robotik satış sonrası için yeni nesil servis yaklaşımı

Robotunuz durduysa,
işiniz durmasın.

RobotHekim; robotik ve otonom sistemlerde bakım, arıza ön teşhisi, uygun servis rotasının planlanması, sağlık raporu ve filo teknik desteğini tek noktada birleştiren bağımsız servis markasıdır.

Robot Check‑Up
Marka bağımsız yaklaşım Uzaktan ön diagnostik Türkiye odaklı
Unitree G1 humanoid robot
HumanoidUnitree G1
Universal Robots UR16e cobot
CobotUniversal Robots UR16e
Boston Dynamics Spot quadruped robot
QuadrupedBoston Dynamics Spot
PUDU commercial cleaning robot
Service RobotPUDU
Health Scan
diagnostic handshake · online
Servis ekosistemi odağıUNITREEPUDUUNIVERSAL ROBOTSGEEK+MIRDOBOTJAKAOMRONFANUCABB
Marka/model bazında hizmet kapsamı; parça, dokümantasyon, yazılım erişimi ve üretici yetkilendirmesi gerekliliklerine göre talep sırasında teyit edilir. Listelenen markalar bağlantı, onay veya yetkili servis ilişkisi ifade etmez.
RobotHekim Servis Ailesi

Her arızaya aynı
reçete yazılmaz.

Servis rotasını robotun tipine, arızanın seviyesine ve operasyonun kritikliğine göre ayırıyoruz. Amaç yalnız arızayı kapatmak değil; tekrar eden sorunları azaltacak teknik bir geçmiş oluşturmaktır.

01 / PREVENTIVE

Robot Check‑Up

Periyodik kontrol planı, temizlik ihtiyacı, mekanik-elektrik kontrolleri, sensör doğrulama ve konfigürasyon değerlendirmesi.

Planlı bakım · sağlık skoru · rapor
02 / MOBILE RESPONSE

Robot Ambulans

Operasyonu durduran arızalarda uzaktan ön diagnostik ile başlayan ve uygun saha müdahalesinin önceliklendirildiği acil servis rotası.

Acil ön teşhis · saha rotası
03 / WORKSHOP ROUTE

Robot Hastanesi

Sahada çözülemeyen robotlar için atölye/onarıma yönlendirme, parça-kalibrasyon ihtiyacının belirlenmesi ve fonksiyon test sürecinin koordinasyonu.

Atölye rotası · test · kalibrasyon
04 / CONDITION

Sağlık Raporu

İkinci el robot, filo devri veya yatırım öncesinde robotun kondisyonu, görünür riskleri ve beklenen bakım ihtiyaçları için teknik değerlendirme.

Ekspertiz · kondisyon · risk
Servisten veriye

Her robotun bir
sağlık geçmişi olmalı.

Servis kaydı yalnız “parça değiştirildi” satırı olmamalı. Robot kimliği, arıza kodları, batarya sağlığı, sensör durumu ve müdahale geçmişi aynı dijital dosyada izlenebilir.

RobotHekim / Digital Health Record● Örnek kayıt
RH
Fleet Unit RH‑0248AMR · İstanbul · örnek gösterim
87
Batarya sağlığı91%
Drive / wheel health84%
Sensör & perception95%
Bakım yaklaşımı21 gün
01
Robot kimliğini tanımla

Marka, model, seri numarası, çalışma saati, yazılım sürümü ve mevcut konfigürasyon.

02
Uzaktan ön teşhis

Log, hata kodu, video, network ve sensör çıktılarıyla sahaya gitmeden önce arızayı daralt.

03
Doğru müdahaleyi yönlendir

Remote fix, Robot Ambulans veya Robot Hastanesi rotası.

04
Kayıt kapatma değil, geçmiş oluştur

Değişen parça, ölçüm, firmware ve test sonucunu robotun sağlık dosyasına işle.

Tek tip robot yok

Bugünün robotları.
Yarının servis ağı.

RobotHekim’in yaklaşımı tek bir üreticiye bağlı olmak değil; farklı robot mimarilerinin ortak bakım katmanlarını anlamak ve OEM prosedürü veya özel erişim gereken noktada bunu açıkça ayırmaktır.

Universal Robots cobot
01 · Cobot

Kol & Cobot

Joint, servo, encoder, controller, safety, teach pendant ve kalibrasyon.

PUDU service robot
02 · AMR / Service

Mobil Robot

Drive, teker, LiDAR, kamera, IMU, dock, batarya ve navigasyon.

Boston Dynamics Spot
03 · Quadruped

Dört Ayaklı

Actuator, perception, batarya, IMU, foot/contact ve mobility diagnostik.

Unitree G1 humanoid
04 · Humanoid

Humanoid

Yeni nesil joint, perception, dexterous hand ve whole-body calibration altyapısı.

Bireysel arızadan filo sürekliliğine

Robot başına değil,
operasyon başına düşün.

Tek robottan onlarca robotluk filoya kadar bakım önceliği ve servis akışı değişir. RobotHekim bunu üç sade hizmet katmanında toplar.

Single Robot

Robot Care

Tek cihaz veya küçük işletmeler için ihtiyaca bağlı teknik destek.

  • Arıza ön diagnostik
  • Periyodik Check‑Up
  • Saha / atölye rotası
  • Parça ve RMA koordinasyonu
Distributor / OEM

Partner Care

Türkiye’de satış yapan üretici ve distribütörler için, yetki ve prosedürlere uygun satış sonrası operasyon desteği.

  • Kurulum / devreye alma koordinasyonu
  • Garanti süreci desteği — yetkiye bağlı
  • Yedek parça / RMA yönetimi
  • Saha servis ağı geliştirme
RobotHekim Ön Teşhis

Robotunuz için doğru servis rotasını bulun.

Robot tipi, belirti, operasyon etkisi ve adet bilgisine göre ilk servis rotasını oluşturur. Bu sonuç teknik teşhis veya üretici prosedürü yerine geçmez.

Ön değerlendirme, güvenlik fonksiyonlarının veya üretici servis prosedürlerinin yerine geçmez.
Marka bağımsız; yetki konusunda net

Güven, “her şeyi yaparız” demek değildir.

Robot dünyasında bazı işlemler OEM servis yazılımı, firmware, özel kalibrasyon aparatı veya üretici yetkilendirmesi gerektirir. RobotHekim yaklaşımı; yapılabilecek işi doğru ön değerlendirmek, yetki/erişim gereken yerde bunu açıkça belirtmek ve servis sürecini kayıt altına almaktır.

Listelenen üretici ve ürün adları yalnız robot kategorilerini ve hedeflenen servis ekosistemini açıklamak için kullanılır. RobotHekim ile bağlantı, onay veya yetkili servis ilişkisi ifade etmez. Marka adları ilgili hak sahiplerine aittir.
01Remote ön diagnostik
02Uygun saha rotası
03Atölye / RMA koordinasyonu
04Dijital servis geçmişi
RobotHekim.com

Robotunuz durmadan önce bakım planınızı oluşturun.

Marka/model ve mevcut durumu paylaşın. Önce doğru servis rotasını belirleyelim; gerekiyorsa uzaktan diagnostik, saha müdahalesi, atölye/RMA veya filo bakım planına yönlendirelim.

E‑posta Gönder